OpView社群口碑資料庫

Abstract

身為國內最大的社群媒體觀測平台，透過蒐集、整理、分析、呈現，使使用者看到： 1.人，蒐羅正在談論企業與品牌的網友、部落客，並分析其影響力。 2.事，藉由網友所發文標題與文章內容，理解與企業和品牌相關口碑。 3.時，觀測網友發文的時間點，並關注話題討論的高峰期和低峰期。 4.地，了解搜尋主題的熱門討論頻道，觀察討論擴散的程度與變化。 5.數，統計文章聲量、主回文比、點擊數，得知社群對品牌的關注度。 6.情，分析聲量所帶的正負面情緒，作為網友意見的喜好態度評斷。 滿足企業實務操作上觀測社群、商機探索、即時預警、克服輔助等功能。